プライバシーポリシー・個人情報の取扱いについて

当行では、お客様にご信頼いただき、選んで頂ける銀行であるために、お客様に関する個人情報については、関係法令及びその他の規範等を遵守し、当行の個人情報保護に関する諸規定等に従い、以下のように、適正な管理を行い正確性・機密性の保持に努めます。

1.情報の利用目的

お客様の個人情報は、お客様とのお取引を安全且つ確実に進め、より良い金融商品・サービスを提供させていただくために取得しています。具体的には、ご本人かどうかの確認、お取引のための諸条件の確認、新しい商品・サービスのご案内などの目的の為に利用されます。

2. 取得する情報の種類

最も一般的なものは、お客様の住所、氏名、生年月日、性別,電話番号等となります。その他にも取引開始に際しお尋ねする情報があります。

3. 情報の提供

当行では、次の場合を除いてお客様の情報を外部に提供することはありません。　

• お客様が同意されている場合
• 法令の定める例外事由に該当する場合

4. 情報の管理方法

お客様の情報を正確、最新なものにするように常に適切な措置を講じています。また、お客様の個人データの紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため適切な情報セキュリティ対策を講じます。また、当行の委託を受けてお客様の個人データの取扱い等を行う会社にも同様に厳重な管理を行わせています。

5. お客様からの開示、訂正、中止のご請求

開示・訂正
お客様からご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人である事を確認させて頂いた上で特別な理由のない限りお答えしています。また、お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。下記のお問い合わせ先までお申し出下さい。開示に実費の請求がある場合をご承知ください。尚、開示に実費を請求する場合は、事前に実費の金額をお知らせ致します。

銀行の商品等のご案内の中止
継続的にお客様に対し新商品、サービスの内容を提供するために、メトロポリタン銀行は郵便物にちらし、商品案内をおりこむことがございます。お客様がご希望されない場合は下記のお問合せ先までお申し出下さい

6. お客様からの問合せ及び苦情窓口

個人情報に関する問合せ、苦情、情報の開示、情報の訂正、個人情報の利用中止のご請求は下記にて承っております。
東京都千代田区神田錦町1-19-1　神田橋パークビルヂング 1階
メトロポリタン銀行東京支店　送金課　個人情報保護担当　03-5281-7281受付時間　9：00～15：30（土日祝日、年末年始の休業日を除く）

7. 変更

上記ご案内の内容は、法令の改正その他の理由に基づき内容を変更する場合があります。その場合は、当行店頭等において提示します。