「メトロポリタン銀行大阪出張所」営業終了に関するFAQ
重要なお知らせ
- 営業終了の理由は何ですか？
お客様のご利用状況と長期的な戦略に基づいて慎重に検討を重ねた結果、お客様へのサービス向上を図る為には、リソースの最適化、業務効率の改善、デジタルバンキングサービスの強化の推進が必要であると判断しました。 - 営業終了はいつですか？
2026年2月27日 です。 - 営業終了後も送金はできますか？
はい。現在ご利用中の送金サービスは、従来通り24時間ご利用いただけます。- METS（SMBC／MUFG／RESONA）
- EPRC（JP Bank）
- 登録情報や照会番号は変更されますか？
いいえ。送金登録情報、PIN番号、照会番号、取引履歴はすべてそのまま東京支店へ引き継がれます。お客様による更新手続きは一切不要です。 - これまで窓口で送金等の手続きをしていた場合はどうなりますか？
営業終了後の窓口業務はすべて東京支店にてご利用いただけます。また、ご利用方法に変更はございません。万が一変更が生じた場合は事前にお知らせいたします。 - 送金手数料、手続き、送金限度額に変更はありますか？
いいえ。変更はございません。将来的に変更が生じた場合は、事前にお知らせいたします。 - 営業終了後に送金を追跡する方法は？
これまでと同様、送金追跡サービスはこちらです。
https://www.metrobank.co.jp/remittance-inquiry/?lang=jp - 営業終了後、未処理の送金はどうなりますか？
保留となっているすべてのお取引は、東京支店に引き継がれます。サポートチームへお問合せいただくか、東京支店にてご確認いただけます。 - 大阪出張所を経由して開設した普通預金口座はどうなりますか？
口座を定期的にご利用されている場合は、引き続きお使いいただけます。 - 大阪出張所を経由して開設した普通預金口座に今後も預金できますか？
はい。日本からの送金で引き続き普通預金口座へ入金できます。以下サービスにて24時間365日ご利用可能です：- METS（SMBC / MUFG / りそな銀行）
- EPRC（ゆうちょ銀行）
- 大阪や近隣地域に住んでいますが、新たにフィリピンに普通預金口座を開設したい場合はどうすればよいですか？
普通預金口座の開設はフィリピン国籍の方のみ対象です。面前でのお手続きが必要となります。従来通り予約が必要のため、東京支店へお越しいただく際は事前にwww.metrobank.co.jp にて予約をお取りください。 - 大阪で開設した普通預金口座や送金に関する問い合わせ先はどこですか？
下記にお問合せください。
📞 送金サポートチーム: 03-5281-7031
📧 メール: mbtokyo@metrobank.co.jp
🌐 www.metrobank.co.jp
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